BabyDuo — Konto löschen
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Konto in der App löschen
BabyDuo öffnen → Einstellungen → Konto löschen → bestätigen. Das wirkt sofort.
Kein Zugriff mehr auf die App?
Schreib eine E-Mail an support@ammerbrothers.at von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist (Betreff „Konto löschen“), und wir löschen es für dich.
Was gelöscht wird
Alles Folgende geht in einem Schritt und dauerhaft:
- das Konto selbst, deine E-Mail-Adresse, dein Anzeigename und der Passwort-Hash;
- deine Google- und Apple-Anmeldungen — bei Apple lassen wir unseren Zugriff zusätzlich widerrufen;
- deine Anmelde-, Bestätigungs- und Reset-Tokens, womit jede Sitzung auf jedem Gerät endet;
- alle deine Swipes und Bewertungen;
- alle deine Matches — dein:e Partner:in behält das eigene Konto, aber die gemeinsamen Matches sind auch dort weg;
- die von dir vorgeschlagenen Namen, die damit auch aus dem Deck deines/ deiner Partner:in verschwinden;
- gesendete und erhaltene Partner-Anfragen sowie die Verknüpfung selbst;
- deine Push-Token;
- die Feedback-Nachrichten, die du uns geschickt hast;
- deine Kaufdaten — das Löschen deines Kontos kündigt kein VIP-Abo: Kündige es zuerst in deinem App-Store- oder Google-Play-Konto, sonst verlängert es sich weiter. Restliche VIP-Zeit geht mit dem Konto verloren und lässt sich nicht wiederherstellen.
Es bleiben keine personenbezogenen Daten zurück — außer in unseren verschlüsselten Datenbank-Backups, die deine Daten noch enthalten, bis sie spätestens nach 30 Tagen gelöscht werden. Sie dienen nur der Wiederherstellung nach einem Ausfall, nie dazu, ein einzelnes Konto zurückzuholen. Wir bewahren auch nichts für steuerliche Zwecke auf: Verkäufer sind Apple bzw. Google, nicht wir. Kurzlebige technische Server-Logs laufen von selbst ab, und aggregierte, anonyme Statistiken (z. B. wie oft ein Name insgesamt geliked wurde) sind nicht mit dir verknüpft.
Eines behalten wir bewusst: einen bloßen Vermerk, dass es ein Konto gab — den Monat, in dem es angelegt, und den Monat, in dem es gelöscht wurde, und ob es sich mit Passwort, Google oder Apple angemeldet hat. Er enthält keine E-Mail-Adresse, keinen Namen und keine Kennung und ist mit nichts anderem verknüpft. Wir nutzen ihn nur, um Registrierungen zu zählen.
Was wir nicht löschen können
Hast du VIP abonniert, führen Apples App Store bzw. Google Play nach ihren eigenen Richtlinien einen eigenen Datensatz zu diesem Abo — dieser Datensatz gehört ihnen, nicht uns, und das Löschen deines BabyDuo-Kontos erreicht ihn nicht. Wie du damit umgehst, steht in deren Datenschutzerklärungen.